星际新闻-智慧医疗窗口排队叫号系统_分诊导引系统_微信预约系统_自助服务系统_ICU探视系统_智慧病房解决方案

AI医疗服务数字人

当前位置：产品中心 > AI医疗服务数字人

星际互动医疗服务数字人，是AI技术在医疗健康领域的高度拟人化、场景化落地形态。它不仅仅是一个语音助手或聊天机器人，而是拥有逼真形象（2D/3D）、专业医疗知识、自然交互能力并能办理实际业务的虚拟员工。

它旨在成为医院与患者之间的统一智能接口，通过一个具象化的、有亲和力的数字形象，提供7×24小时、全流程、多模态的专业服务，从根本上提升医疗服务的可及性、效率和人性化体验。

核心功能

高度拟人化

形象:拥有精心设计的2D或3D数字人形象，表情、口型、动作自然丰富，具备亲和力。

交互:支持多轮、打断、澄清的深度对话，语音语调富有情感，能识别用户情绪并给予回应。

高度拟人化

专业医疗化

业务闭环化

场景多元化

核心功能

虚拟导诊员

专业健康科普官

预问诊与智能分诊助手

慢病管理专员

医院品牌代言人

虚拟导诊员 & 智能客服

患者可通过语音或文字与数字人交互。

能智能推荐科室、介绍医生特长、解答医保政策，并直接完成挂号预约，实现“零门槛”就医起点。

了解详情

赋能价值

对患者

体验提升：获得有温度、一站式、24小时不间断的便捷服务，缓解就医焦虑。

对医护

效率解放：将医护人员从大量重复性、事务性咨询工作中解放出来，专注于核心诊疗。

对医院

降本增效：降低人力成本，优化服务流程，塑造智能化、人性化的现代化医院品牌形象。

对社会

资源优化：提高医疗资源利用效率，促进优质医疗服务的普惠可及。

立即咨询

申请体验